Advanced search

Region
Accommodation type
Category
Price range
-

Uvijeti korištenja, privatnost i sigurnost web aplikacije BokaSky

Definicije

Gost je fizička ili pravna osoba osoba koja naručuje i plaća uslugu online rezervacije smještaja posredstvom web stranice www.bokasky.com koja je u vlasništvu tvrtke BokaSky j.d.o.o.
Posrednik pri naplati je web aplikacija www.bokasky.com koja je u vlasništvu tvrtke Boka Sky j.d.o.o.
Iznajmljivačem se smatra fizička ili pravna osoba koja je krajnji primatelj narudžbe, odnosno svaki iznajmljivač određene smještajne jedinice koji je dostupio sve potrebne informacije kako bi se narudžba mogla izvršiti.
Točnost informacija su sve informacije koje je Iznajmljivač dostavio Posredniku i za koje garantira da su vjerodostojni za svaku smještajnu jedinicu koju objavljuje na web aplikaciji www.bokasky.com. Povredom Točnosti informacija, Gost ima pravo zatražiti povrat uplaćenog iznosa od Iznajmljivača. Web aplikacija www.bokasky.com, odnosno Posrednik nikako ne utječe na točnost informacija.
Vaučer rezervacije je dokaz uspješno obavljene I naplaćene narudžbe, odnosno online rezervacije odabrane smještajne jedinice. Vaučer je potrebno pokazati Iznajmljivaču pri dolasku u smješajnu jedinicu. Vaučer se pokazuje Iznajmljivaču u printanom ili digitalnom izdanju pri kojem se daje na uvid osobna iskaznica kao dokaz Vaučera.
Osnovna cijena je iznos koji Iznajmljivač određuje te koji se pri izvršenoj naplati umanjuje za Proviziju. ** Web aplikacija www.bokasky.com zadržava pravo povećavanja Osnovne cijene no ni u kojem slučaju smanjivanje Osnovne cijene koju je predočio Iznajmljivač. Povećavanje Osnovne cijene biti će prikazano pri izdavanju računa Posrednika prema Iznajmljivaču.
Provizija je iznos koji Posrednik naplaćuje od osnovne cijene narudžbe. Iznos provizije je 10%.
Kalendar dostupnosti je informacija koju Iznajmljivač dostavlja Posredniku. Dostava kalendara dostupnosti može biti izvršena na dva načina:
a) Ručnim označavanjem zauzetih i slobodnih termina na web aplikaciji www.bokasky.com
b) Sinkronizacijom kalendara dostupnosti sa aplikacijama Booking.com-a i AirBnb.com-a.

Prihvaćanje uvjeta korištenja

Dobrodošli na web stranice www.bokasky.com tvrtke Boka Sky  j.d.o.o. Korištenjem bilo koje usluge ili informacije sa ovih web stranica, prihvaćate u potpunosti navedena pravila i uvjete korištenja. Ako niste suglasni s našim pravilima i uvjetima korištenja, nemojte koristiti ove stranice. 

Načini plaćanja

1. Plaćanje prilikom obavljanja online rezervacije u iznosu od 100% navedene cijene (PAY NOW):
- cjelokupan iznos narudžbe, odnosno rezervacije naplaćuje se odmah pri online rezervaciji.
Nakon izvršene uplate Iznajmljivaču se uplaćuje iznos umanjen za proviziju Posrednika, a Gostu se dostavlja Vaučer Rezervacije koji mora predočiti prilikom dolaska u odabranu smještajnu jedinicu. Iznajmljivač izdaje Gostu pravovaljani račun na cjelokupan iznos narudžbe, odnosno rezervacije.
2. Plaćanje online rezervacije dolaskom u odabranu smještajnu jedinicu (PAY ON CHECK-IN):
 - 20% ukupnog iznosa naplaćuje se prilikom online rezervacije dok se preostalih 80% ukupnog iznosa naplaćuje dolaskom u odabranu smještajnu jedinicu.
Sve naplate vršiti će se isključivo online putem web aplikacije www.bokasky.com i to:
Karticama:
PayPal sustavom:

Izjava o sigurnosti plaćanja

HT Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

Cijene

Sve cijene prikazane u web aplikaciji www.bokasky.com izražene su u eurima za krajnjeg kupca, s uključenim PDV-om. Svi ostali troškovi, poput troškova boravišne pristojbe, naplate wi-fi usluge, naplate parkinga. itd. prikazani su na stranici svake pojedine smještajne jedinice a te dodatne troškove definirao je Iznajmljivač.

Besplatno otkazivanje rezervacije

Na stranicama web aplikacije www.bokasky.com jasno je vidljivo otkazivanje svake narudžbe, odnosno rezervacije. Besplatno otkazivanje se može obaviti isključivo na dva načina:

1.  bestplatno otkazivanje u roku od 14 dana prije dolaska gosta
2.  besplatno otkazivanje u roku od 30 dana prije dolaska gosta

Ukoliko gost ne otkaže narudžbu, odnosno rezervaciju smještaja Posrednik će putem kartične naplate ili PayPal sistema naplatiti cjelokupan iznos narudžbe, odnosno rezervacije odabrane smještajne jedinice te se iznos Osnovne cijene umanjene za Proviziju uplaćuje na račun Primatelja.

Privatnost i kolačići

Web aplikacija www.bokasky.com prije svega poštuje Vašu privatnost i privatnost svih svojih korisnika i posjetitelja i to na način da Vaše osobne podatke tražimo jedino u slučaju konačne potvrde rezervacije, kako bismo rezervaciju smještaja mogli evidentirati na Vaše ime i kako bi Vam mogli poslati sve potrebne dokumente za rezervaciju smještaja.

Vaši osobni podaci biti će proslijeđeni trećoj osobi, odnosno pružatelju usluga u smještajnoj jedinici koju ste rezervirali preko naših stranica. Ovim putem Vas ujedno molimo da nas obavijestite ukoliko dođe do promjene u Vašim osobnim podacima ili ukoliko ste pogriješili pri unosu istih. Svi podaci iz procesa registracije te ostali podaci o korisniku nisu dostupni trećoj strani, osim u slučaju kada je takva obaveza regulirana zakonom.

Kolačiće koristimo isključivo u svrhu marketinga te kako bi lakše prepoznali želje svakoga od Vas I time Vam uštedili vrijeme daljnjeg pretraživanja naših stranica. Ukoliko želite saznati više o kolačićima, to možete obaviti na ovom linku: http://www.allaboutcookies.org/. Ako imate dodatnih pitanja također nam se možete osobno obratiti putem kontakt obrasca na linku: http://bokasky.com/hr/page/contact.

Uvjeti povrata i reklamacije

Gost ima pravo na opravadni prigovor i na povrat novca u sljedećim slučajevima:

a) Smještajna jedinica koju je odabrao ne odgovara onoj u koju je došao a koja je prikazana na Vaučeru i na web aplikaciji www.bokasky.com
b) Ukoliko su povrijeđena bilo kakva prava Točnosti informacija.

Obavljanje online rezervacije

Obavljanje online rezervacije smještaja može se vršiti na dva načina:

1. Rezerviraj sada (Book Now)
- direktna online rezervacija na web aplikaciji www.bokasky.com. Gost odabire željenu smještajnu jedinicu te rezervira je odmah nakon odabira. Ovaj način moguć je jedino dostavom kalendara dostupnosti.

2. Pošalji upit (Make Inquiry)
- rezervacija se vrši po sistemu “upita”, odnosno nakon što Gost odabere željenu smještajnu jedinicu u određenom vremenskom terminu, Posrednik provjerava dostupnost termina direktno kod Iznajmljivača te povratnu informaciju dostavlja Gostu. Iznajmljivač se obavezuje dostaviti informaciju dostupnosti Posredniku u roku od 24 sata od zaprimljenog upita.

Sadržaj web stranica i autorska prava

Sadržaji i formati na ovim web stranicama, osim dijela tekstova i fotografija koji nisu komercijalnog karaktera te su isključivo namjenjeni informiranju gosta i promicanju turističke ponude, vlasništvo su tvrtke Boka Sky j.d.o.o. Sadržaj se smije kopirati samo u nekomercijalne svrhe i samo za individualnu upotrebu te uz poštivanje svih autorskih i drugih vlasničkih prava. Ukoliko primijetite bilo kakvu povredu autorskih prava s naše strane, molimo Vas da nam javite na mail adresu info@bokasky.com ili nas kontaktirate putem kontakt obrasca na linku:  http://bokasky.com/hr/page/contact.

Točnost i istinitost informacija

Boka Sky j.d.o.o. se obvezuje poduzeti sve mjere sa ciljem točnog i kvalitetnog informiranja svojih korisnika. Sve informacije, podatke i fotografije vezane uz smještajne kapacitete, Boka Sky j.d.o.o. prikupio je od krajnjeg pružatelja usluge, odnosno Iznajmljivača. Iako su sve informacije provjerene od strane djelatnika Boka Sky j.d.o.o., tvrtka Boka Sky j.d.o.o. ne preuzima odgovornost za pogreške, propuste i kašnjenja u ažuriranju tog ili bilo kojeg drugog djela web-a. 

Linkovi na druge web stranice

Ove web stranice mogu sadržavati linkove na web stranice drugih fizičkih ili pravnih osoba. Te stranice nisu pod kontrolom tvrtke i tvrtka Boka Sky j.d.o.o. nije odgovorna za sadržaj tih stranica niti za linkove na tim stranicama. 

Promjene uvjeta korištenja i sadržaja portala

Tvrtka Boka Sky j.d.o.o. zadržava pravo promjene uvjeta korištenja ili izmjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na našim stranicam bez obaveze prethodne najave. Tvrtka Boka Sky j.d.o.o.. nije odgovorna za bilo kakvu štetu nastalu tim putem.
Još jednom Vam zahvaljujemo na ukazanom povjerenju! Nadamo se da ćemo Vama pojednostaviti booking, a nama posao!

S poštovanjem, BokaSky tim!